Sportklinik Stuttgart erhält Auszeichnung von Techniker Krankenkasse


Geschäftsführer Jürgen Zimmermann, QMB Rebecca Ottmayer,
Leiter der TK-Landesvertretung Baden-Württemberg Andreas Vogt
Quelle: Techniker Krankenkasse

Bei der landesweiten Umfrage der Techniker-Krankenkasse unter Ihren versicherten schnitt die Sportklinik Stuttgart sehr gut ab. Befragt wurden insgesamt über 24.000 Patienten, davon 3.100 aus Stuttgart, die schriftlich 41 Fragen beantworten sollten. Dabei gab es 5 Themenblöcke die es zu bewerten gab: Allgemeine  Zufriedenheit, Behandlungsergebnis, medizinisch-pflegerische Versorgung, Information und Kommunikation sowie  Organisation und Unterbringung.
Die Sportklinik Stuttgart erreichte in allen 5 Qualitätsdimensionen Spitzenwerte über dem Bundesdurchschnitt und zählt damit zu den sechs beliebtesten Kliniken in Stuttgart.
Rebecca Ottmayer, Qualitätsmanagementbeauftragte der Sportklinik Stuttgart:
"Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben sich sehr über die Auszeichnung der Patienten gefreut. Die Ergebnisse decken sich mit unserer internen Patientenbefragung, die bereits seit 2005 kontinuierlich durchgeführt wird. Strukturiert werden die Hinweise und Beschwerden aus den Bögen ausgewertet, an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und gemeinsam Maßnahmen definiert und umgesetzt. Vorteil der Sportklinik Stuttgart und deutlicher Pluspunkt bei den Patienten ist die medizinische und pflegerische Versorgung auf hohem Qualitätsniveau, dass durch die hohe nationale und internationale Reputation der Mediziner sowie deren zahlreiche wissenschaftliche Studien und eine 100%-Fachkraftquote in der Pflege gehalten werden kann. Dazu kommt die familiäre Atmosphäre in unserer Klinik, die die Patienten sehr schätzen. Die Auszeichnung ist für uns die Bestätigung unserer bisherigen Arbeit und zugleich auch ein Ansporn stetig die Qualität für unsere Patienten zu verbessern."

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